Nach sechs Wochen wisst ihr genau, wo euer Marketing steht. Und was es kostet, die Lücken zu schließen.

Zehn Jahre kamen Kunden über Messen, Bestandskontakte und Weiterempfehlung. Das wird spürbar weniger, denn wer heute einen Anbieter sucht, informiert sich vorher online und fragt zunehmend KI-Systeme. Wenn ihr dort nicht stattfindet, merkt ihr das nicht an einem Knall, sondern an einer Pipeline, die jedes Quartal etwas dünner wird.

Verlängern, wechseln oder selbst machen: Diese Entscheidung steht an, und ihr habt keine belastbare Grundlage, sie zu treffen. Nach dem Audit wisst ihr, was die aktuelle Betreuung tatsächlich liefert und was jede Alternative kosten dürfte.

Relaunch, neues CRM, mehr Werbebudget. Bevor eine sechsstellige Summe fließt, wollt ihr wissen, ob die Reihenfolge stimmt und ob das Fundament die Investition trägt. Das Audit klärt das, bevor das Geld weg ist.

Berichte melden Reichweite und Klicks, der Vertrieb meldet Stillstand. Irgendwo dazwischen geht etwas verloren, und niemand kann sagen wo. Genau diese Übergänge zwischen den Kanälen prüfen wir, nicht nur die Kanäle selbst.

Diesen Streit gibt es in fast jedem Haus mit eigenem Marketing, und meist haben beide Seiten recht und keine kann es beweisen. Wir prüfen, was sich prüfen lässt: was in euren Werkzeugen überhaupt als Lead zählt und wie es gemessen wird – und wie euer Unternehmen auf eine echte Anfrage reagiert. Die stellen wir nämlich selbst und verfolgen über Wochen, was mit ihr passiert. Die komplette Strecke bis zur Übergabe an den Vertrieb prüft auf Wunsch das Zusatzmodul, aus Kundensicht. Danach redet ihr über Zahlen statt über Meinungen.

Erst messen, dann ändern – die Bestandsaufnahme ist der übliche erste Schritt jeder neuen Marketingleitung. In Eigenregie kostet sie zwei bis drei Wochen Vollzeit quer durch neun Bereiche: Zeit, in der die neue Führung Daten sammelt, statt zu führen, zu priorisieren und umzusetzen. Gerechnet in Gehalt und Anlaufzeit ist das teurer als das Audit – und am Ende fehlen trotzdem der unabhängige Blick von außen und die marktüblichen Preise je Maßnahme. Mit dem Audit liegt der Befund zum Start auf dem Tisch, und die ersten hundert Tage gehören dem, wofür die neue Führung geholt wurde: entscheiden und umsetzen.

Das ist die eigentliche Hürde, und sie wird selten ausgesprochen. Solange niemand nachmisst, bleibt Marketing eine Frage der Einschätzung. Ein Bericht macht daraus einen Befund, und ein Befund hat ein Datum.

Nur ist die Alternative nicht, dass es keinen Befund gibt. Die Alternative ist, dass der Befund später kommt – von einem Wettbewerber, der euch Marktanteile abnimmt, oder von einem Mitarbeiter, der geht, weil er nicht mehr an die Richtung glaubt. Der frühe Befund ist der billigere.

Und praktisch: Der Bericht bewertet Systeme und Entscheidungen, keine Personen. Es steht nirgends, wer schuld ist. Es steht, was fehlt.

Berechtigt. Eine externe Prüfung kann intern als Kontrolle ankommen, und dann wird sie sabotiert oder ignoriert.

Deshalb arbeiten wir anders. Euer Team bekommt vor dem Start die Prüfliste, nicht erst das Ergebnis. Jeder weiß vorher, was gemessen wird. Und im Bericht steht neben jedem Befund, was dafür an Budget, Werkzeug oder Zeit gefehlt hat. In den meisten Fällen ist das die eigentliche Ursache, und dann ist der Bericht für euer Team ein Argument nach oben statt ein Vorwurf von außen.

Der Verdacht ist begründet. Viele kostenlose Analysen sind vorbereitete Verkaufsgespräche.

Unsere ist bezahlt, und genau das ist der Unterschied. Ihr bezahlt uns dafür, dass wir nichts verkaufen müssen. Auf dieser Seite findet ihr keinen Weg in ein Umsetzungspaket, weil es keinen gibt. Der Auftrag endet mit der Übergabe.

Ja, wir setzen auch um, für andere Kunden. Wir sagen das offen, statt so zu tun, als wären wir eine reine Beratung. Wenn ihr uns danach fragt, ob wir etwas übernehmen können, beantworten wir das. Aber wir fragen euch nicht.

Das ist das häufigste Schicksal von Audits, und meistens liegt es daran, dass die Liste nicht handhabbar ist. Sechzig Punkte ohne Reihenfolge, ohne Aufwand, ohne Preis. So etwas landet in einem Ordner.

Unser Verzeichnis ist eine Arbeitsgrundlage. Jede Position hat eine Reihenfolge, eine Abhängigkeit, einen geschätzten Aufwand und eine Preisspanne. Damit kann jemand am Montag anfangen, intern oder extern, und weiß, womit.

Der beste Einwand, und er trifft uns selbst. Genau das Problem, das wir für euch lösen, habt ihr auch bei uns.

Unsere Antwort ist die Methode. Wir zeigen euch vor dem Auftrag, was wir prüfen und wie wir es messen. Jeder Befund im Bericht enthält den Messweg, das Datum und die Rohdaten. Ihr könnt den Bericht jedem Dritten vorlegen, und er kann jede Aussage nachrechnen. Ein Gutachten, das man nicht nachprüfen kann, ist keins.